Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của tt68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên tt68, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng theo luật địa phươngGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânĐiều khoản cập nhật
tt68 Điều khoản và điều kiện của tt68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến yêu cầu đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận, đảm bảo minh bạch trong từng bước xử lý.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua khung hỗ trợ trên trang — phản hồi bằng tiếng Việt, xử lý các vấn đề liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của tt68.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để được tư vấn nhanh về điều khoản áp dụng, trạng thái xác minh ví hoặc các câu hỏi về chính sách rút tiền.
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

tt68 áp dụng các biện pháp bảo mật tài khoản cụ thể và minh bạch về cách xử lý thông tin của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh quan trọng mà điều khoản sử dụng quy định rõ ràng để bạn biết mình được bảo vệ như thế nào.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hoá. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Xác minh và quyền truy cập

Mỗi lần đăng nhập có thể yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép từ thiết bị lạ.

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian quy định theo điều khoản. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản có cập nhật, thông báo sẽ được gửi qua email hoặc hiển thị khi đăng nhập. Bạn luôn có quyền từ chối và đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Giải đáp về điều khoản sử dụng tt68

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản của tt68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập tt68.

Không. Theo điều khoản, ví điện tử dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải đứng tên chính bạn. Tài khoản vi phạm quy định này có thể bị tạm khóa để xác minh.

Có. Khi có cập nhật điều khoản, tt68 thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Bạn có quyền từ chối và yêu cầu đóng tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xoá tài khoản theo đúng điều khoản lưu giữ dữ liệu.

Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Tài khoản cần hoàn tất xác minh trước khi lệnh rút được duyệt.

Mọi tranh chấp được xử lý theo quy trình nội bộ trước. Nếu chưa được giải quyết, vụ việc sẽ chuyển đến cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng theo luật pháp địa phương.