Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này tập hợp các thông tin pháp lý cốt lõi áp dụng cho tài khoản của bạn tại tt68 — từ điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu, đến cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mật dữ liệuQuyền tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyLiên hệ pháp lý
tt68 Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc cần tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money vì lý do pháp lý, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi cho các vấn đề pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi pháp lý hoặc yêu cầu xác minh tài khoản. Nhân viên tiếng Việt trực tiếp hỗ trợ bạn.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được phản hồi có tài liệu đính kèm, phù hợp cho các vấn đề cần lưu trữ chính thức.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản dành cho các câu hỏi nhanh về trạng thái giao dịch, xác minh ví ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đây là quy trình cụ thể mà tt68 áp dụng mỗi ngày. Dưới đây là bốn lĩnh vực cốt lõi mà chúng tôi duy trì để bảo vệ thông tin và quyền lợi của bạn.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Không bên thứ ba nào truy cập được dữ liệu của bạn trong quá trình truyền.

Chính sách cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng tải trang trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie bất kỳ lúc nào trong phần tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo yêu cầu xóa của bạn và tuân thủ quy định hiện hành.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại tt68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat tiếng Việt.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn đang sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những vùng mà luật pháp cho phép — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra điều này.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông điệp trong tài khoản của bạn.

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn bằng mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình trong vòng một ngày làm việc.

Có. Bạn có thể yêu cầu xuất lịch sử giao dịch bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp tệp dữ liệu phù hợp.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu hiệu năng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt hoặc phần tài khoản của mình.